Bir şirketin pazarlama çabalarının satış ve pazar payı üzerinde doğrudan bir etkisi vardır, ancak endüstri performansını etkileyen faktörler sadece bunlar değildir. Olumlu bir marka imajı iş başarısı için hayati öneme sahiptir ve bir marka, geleneksel reklam stratejileri aracılığıyla sunulan tanıdık bir addan çok daha fazlasıdır.
Bir marka, tüketicinin hem ürünle hem de şirketle ilgili tam deneyimini kapsıyor ve bu da onu pazar kaldıracı kazanmak için güçlü bir araç haline getiriyor. Örneğin Apple, markasını kurucusunun tutkusu ve yeniliği üzerine kurdu ve modern tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarını karşıladığı için tanındı.
Marka bilinirliği, kişisel bilgisayarların ilk günlerinde pazar payının önemli bir bölümünü elde etti ve teknoloji ilerledikçe bu alanda pazar lideri olmayı sürdürmek hala güçlü bir marka gerektiriyor. Apple, tüketicilerle bağlantı kurarak ve ihtiyaçlarını karşılamaya devam ederek olumlu marka imajını korumaktadır. İyi iş etiği ve yaratıcı pazarlama kampanyaları da şirketin pazardaki konumunu korumaktadır.
Pazarlama ve marka bilinci oluşturma için entegre bir strateji, pazar payının artırılmasında en etkili olanıdır. Marriott, Rönesans otel hattını, kültüre ilgi duyan iş seyahatindeki konuklar için konaklama yeri olarak pazarladı ve bir varış yerinin sunduğu deneyimleri yaşadı. Şirket, bu markanın imajını, ziyaretçilerin her otelin yakınındaki yerel cazibe merkezlerini keşfetmesini sağlayan etkileşimli bir web sitesi oluşturarak kurdu, bu da şirkete pazarın hedef segmenti arasında olumlu bir konum kazandıran bir stratejidir.
Bazı durumlarda, bir piyasa öncelikle fiyat odaklı olabilir, yani en düşük ürün fiyatlarına sahip olan şirket pazarın en büyük payına sahiptir. Ancak, bu pazarlarda markalaşma ve pazarlamanın gücü de belirgindir. Örneğin Coca-Cola ve Pepsi gibi alkolsüz içecek liderleri, daha ucuz fiyatlı rakiplerden daha fazla satış üretir.